Vorteile

Lesen Sie hier alles über die Vorteile, die Sie beim Einkauf im Puslespilsbutikken erzielen.

Wir versenden normale Pakete mit Dao und GLS und versenden vorzugsweise am selben Tag, an dem Sie bestellen.

Alle Artikel, die Sie im Shop sehen, sind auf Lager, es sei denn, wir haben etwas anderes angegeben.

Lieferung am nächsten Tag

Wir bieten für alle unsere Artikel eine Lieferung am nächsten Tag an und versenden alle Bestellungen so schnell wie möglich. Wir versenden alle Pakete mit Dao und GLS nach ganz Dänemark.

Versandkostenfreie Bestellungen über 499,-

Alle Bestellungen über 499 DKK werden versandkostenfrei an eine Paketstation in ganz Dänemark versandt, und wir liefern mit GLS und Dao an Ihre nächstgelegene Paketbox. Um es so flexibel wie möglich zu gestalten, wählen Sie Ihre Paketbox selbst aus. Wenn Sie für weniger als 499 DKK einkaufen oder Ihre Bestellung ins Ausland versenden möchten, müssen Sie eine der anderen Versandarten auswählen, um Ihren Kauf abschließen zu können.

Wenn Sie ein Puzzle von Penny Puzzle in Ihrem Warenkorb haben, erhalten Sie automatisch kostenlosen Versand an Ihre nächstgelegene Dao-Paketstation.

Track & Trace

Sobald Ihr Paket von www.puslespilsbutikken.dk versandt wurde, erhalten Sie eine Track & Trace-Nummer per E-Mail, damit Sie Ihr Paket verfolgen können. Dies ist die Nummer, die Sie benötigen, wenn Sie Ihr Paket in einer Paketstation abholen. Bringen Sie die Nummer und einen Lichtbildausweis, z. B. Ihren Führerschein oder Reisepass, mit. Wenn Sie innerhalb weniger Tage keine E-Mail mit der Track & Trace-Nummer erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spamfilter.

Keine Gebühren für Kreditkarten

Bei www.puslespilsbutikken.dk fallen keine Gebühren für Einkäufe mit Kreditkarten an. Wir möchten die bevorzugte Zahlungsmethode unserer Kunden ohne versteckte Gebühren berücksichtigen.

Wenn Sie Ihre Waren bezahlen, müssen Sie eine von acht Zahlungsmöglichkeiten auswählen. Mit diesen Zahlungsmöglichkeiten sind keine Kartengebühren verbunden. Die Gebühr für die Nutzung der jeweiligen Kreditkarten und Zahlungsmethoden sehen Sie in Klammern.

Ihre Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn wir Ihre Waren versenden.

30 Tage Umtauschrecht

Sie haben immer 30 Tage Umtauschrecht, wenn Sie bei Puslespilsbutikken eingekauft haben. Wenn Sie ein Paket erhalten, mit dem Sie nicht zufrieden sind, bietet Ihnen Puslespilsbutikken ein 30-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht. In Ihrer Bestellbestätigung befindet sich ein Rücksendeschein, den Sie ausdrucken, ausfüllen und an uns senden können. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.

Puslespilsbutikken ist E-mærket zertifiziert

Puslespilsbutikken erhielt 2018 sein E-mærke. Das E-mærke dient als eine Art Wegweiser dafür, wann ein Online-Shop sichere Rahmenbedingungen für die Nutzer bietet. Das E-mærke soll Ihnen als Verbraucher Sicherheit geben und Sie beim Online-Kauf gut absichern. Sehen Sie hier, was das E-mærke für Ihren Kauf bei Puslespilsbutikken online bedeutet.

Das Ziel des E-mærket

Das Ziel des E-mærket ist es, ein gutes Einkaufserlebnis für Dänen im Internet zu schaffen. Es handelt sich um ein dänisches Zertifizierungssystem, das Vertrauen zwischen Nutzern und zertifizierten Online-Shops aufbauen soll.
Zusammen mit dem E-mærke geht auch eine finanzielle Absicherung Ihres Kaufs einher. Das bedeutet, dass Sie als Kunde durch einen Käuferschutz von bis zu 10.000 DKK pro Transaktion mit physischen Waren abgesichert sind. Der Käuferschutz ist völlig kostenlos und gilt für alle, die physische Waren in Online-Webshops kaufen. Der Käuferschutz gilt bis zu 2 Jahre nach dem Kauf.

Bei der Inanspruchnahme dieses Käuferschutzes tritt das E-mærke in einen Dialog mit Ihnen als Nutzer und dem Webshop und fungiert als Vermittler in der Angelegenheit. Sie informieren sowohl den Nutzer als auch den Händler über die verschiedenen Regeln in dem betreffenden Bereich und versuchen, eine Einigung zu erzielen. Weitere Informationen finden Sie hier auf der Website des E-mærket.